Zwei Marker! So einfach erklärt mein Klinikchef bei Lanz den Herzfehler

Ich hatte den Chef einer Münchner Herzklinik zum Redecoaching. Er war bei Markus Lanz eingeladen denn Folgendes war passiert:

Der Herzfehler der kleinen Hanna soll ins Fernsehen

In Budapest gab es ein eineinhalbjähriges Mädchen namens Hanna. Man hatte dort versucht, ihren angeborenen seltenen Herzfehler zu operieren, aber es war den Ärzten nicht gelungen. Das Mädchen drohte zu sterben. Jetzt wurde es nach München in die besagte Herzklinik geflogen. Es gab eine hohe Medienaufmerksamkeit. 

Die Aufgabe im Rhetorik-Coaching bestand nun darin, die medizinische Problematik bei Markus Lanz einem Laienpublikum so zu erklären, dass es die Zuschauer auch verstehen.

Die Herausforderung: Fachwissen allgemeinverständlich übersetzen

Hochspezialisierten Herzchirurgen fällt es meist sehr schwer, mit ihrer Sprache wieder zurück zur alltagstauglichen Anschaulichkeit zu kommen. Sie müssen wissen: Bei einem Herzen gibt es fünf zu- und abführende Gefäße, genannt Aorta, Vene, Arterie und dann noch zwei weitere Unterteilungen.

Zunächst war es meine Aufgabe, meinem Klienten verständlich zumachen, dass die korrekten Fachbegriffe ein normales Publikum verwirren. Wir haben uns darauf geeinigt, einfach von Kanälen zu sprechen. Da gehen Kanäle ins Herz hinein, durch die Blut ins Herz kommt. Und aus dem Herz gehen Kanäle heraus, die Blut wieder in den Körper pumpen.

Wir haben uns auf die zwei Kanäle konzentriert, die bei der kleinen Hanna maßgeblich waren, und die anderen haben wir weggelassen.

Wir erklärten die Sache mit zwei Neuland-Markern. Marker sind große Filzstifte, mit denen man am Flipchart schreiben kann. Der eine war rot, der andere blau. Neben den beiden Marker nahm er ein Modellherz mit zu Lanz in die Show.

Die Metapher: Frischluftrohr und Auspuffrohr

Und jetzt hat er Folgendes erklärt: Er nahm das Modellherz und den blauen und roten Marker. Die setzte er an das Modellherz an und sagte: „Schauen Sie, durch einen Kanal kommt sauerstoffarmes Blut ins Herz (er setzte den roten Marker ans Herz). Das Herz reichert es wieder mit Sauerstoff an. Dann pumpt das Herz dieses gute Blut über diesen Kanal wieder in den Körper hinein (Er setzte den blauen Marker ans Herz)“

Jetzt kam die von uns erarbeitete metaphorische Umschreibung:

„Das können Sie vergleichen mit einem Frischluftrohr, das frische, gute Luft in den Körper bläst. Und dann haben Sie ein Auspuffrohr, das die schlechten Gase aus dem Körper zur Reinigung wieder ins Herz führt. Bei der kleinen Hanna war Folgendes passiert: 

Er nahm seine Marker und setzte sie am Herzen an: Einen blauen für Frischluft und einen roten für Abgas. Er nahm den roten Abgasmarker weg und auch den blauen Frischluftmarker. Er erklärte:

„An der Stelle, wo normalerweise die Frischluft in den Körper gepumpt wird, war bei der kleinen Hanna seit Geburt das Auspuffrohr angewachsen.“ (Dabei bewegte er den roten Marker an diese Stelle). Das Ergebnis: Permanent wurde bei ihr schlechte Auspuffluft in den Körper geblasen und hat den Körper vergiftet. Das war das Problem, das ich mit dieser Operation lösen musste..." 

 Diese Erklärung ist so einfach, dass es ein Laienpublikum nicht nur versteht sondern sogar weitererzählen kann.

Ohne Training klappt es nicht

Aber, damit das auch wirklich in der Live-Show funktioniert, musste ich das mit meinem Kunden mehrfach trainieren, damit er erstens die richtigen Bewegungen zum richtigen Text machte und zweitens von seinem Fachvokabular wegkam: Weg von korrekten Begriffen wie Hohlvene, Lungenarterie, der Lungenvene, der Aorta und all den anderen Fachbegriffen. Stattdessen sollte er sich nur an die einfachen metaphorischen Begriffe "Frischluftrohr" und  "Auspuffrohr" halten. 

Das gilt auch für Sie:

Praxistipp:

Wenn Sie eine komplexe Sache darstellen wollen, machen Sie es möglichst mit echten Objekten. Entfernen sie sich von ihrem korrekten Fachausdrücken und nehmen Sie Ausdrücke die symbolhaft sind und auch ein Laie versteht.

Je einfacher Sie es erklären, umso größer ist das Aha-Erlebnis bei Ihrem Publikum. Und wenn Sie es richtig machen, können die Zuschauer es sogar weitererzählen.

Wenn Sie bei ihrer Rede vor dem Problem stehen, komplexe Dinge erklären zu müssen, kommen Sie zu mir. Das ist kein Zwang, sondern ein Muss. Ich kann Ihnen das so gestalten, dass ihr komplexes Thema ebenfalls jeder weitererzählen kann. Ihr Auftritt soll zu einem Highlight werden: Rhetorik Coaching

Etwas Persönliches vom Autor 

Ich weiß, dass meine Artikel deutlich über dem rhetorischen Sprühnebel liegen, der sonst draußen zu lesen ist. Tatsache ist: es gibt nur wenige, die das überhaupt erkennen. Wenn Sie zu diesen wenigen gehören, hier eine Idee: abonnieren Sie meinen Newsletter. Und wenn Sie finden, dass ich damit recht habe: fünf Sterne bei Google sind eine schöne Art, es mir mitzuteilen.

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