Der grösste Sprechfehler vieler Führungskräfte - Und wie ChatGPT Ihnen hilft
Viele Redner und Führungskräfte haben eine Eigenart des Sprechens, die über den ganzen Globus verteilt ist. Aber Sie sind sich nicht bewusst, dass sie ihre Sprache mit einer einfachen Änderung zu mehr Wirksamkeit verdichten können.
Eine meiner Mentoring-Kundinnen ist eine Führungskraft aus der Schweizer Food-Industry. Wir haben während der heutigen Session eine Ihrer Schwachstellen intensiv angeschaut. Das war ihre Tendenz, in Sitzungen und Präsentationen in Behördensprache zu verfallen. Das klang bei ihr in etwa so: "durch die Sortimentsvielfalt ergibt sich ein Marktanteilsverlust." Das ist schon geschrieben extrem schwerfällig - aber gesprochen ist es noch schlimmer. Nun geht es darum, ihr beizubringen, dass sie das in einfache anschauliche Sätze in Alltagssprache formuliert.
Ein Coaching Anweisung zu geben, ohne sie zu trainieren, hat genauso viel Erfolg, wie einem Säugling eine PowerPoint zu zeigen wie man läuft.
ChatGPT erzeugt Ihnen ganz einfach solche Katastrophensätze.
ChatGPT können Sie zwar nicht nutzen, um edle, konkrete Reden zu entwickeln, aber für Folgendes ist ChatGPT hervorragend: Es kann Behördensprache perfekt imitieren. Jetzt habe ich mir von ChatGPT 20 Behördensprachen-Texte, die typisch für sie waren, entwickeln lassen. Und dann war ihre Aufgabe, das vor meinen Augen zu versuchen, in möglichst einfache Alltagssprache zu übersetzen. Aus einem Behördensatz, sollte sie zwei oder drei Einzelsätze in anschaulicher Alltagssprache machen. Das ging nicht auf Anhieb, aber Stück für Stück bis zum Ende der Session hatte sie es plötzlich drauf.
Hier, vier Beispielsätze, die auch Ihnen hätten unterkommen können.
"Im Frischebereich ist ein temporärer Marktanteilsverlust zu verzeichnen."
Meine Klientin: "Wir haben entdeckt: Unsere Gemüseabteilungen verkaufen inzwischen weniger als die Konkurrenz "
"Die Implementierung der neuen Preisstrategie soll zusätzliche Umsatzpotenziale erschließen."
Meine Klientin: "Wir wollen die Preise neu alle um 3% nach unten korrigieren. Unser Ziel dabei ist: Mehr Verkauf!"
"Die Optimierung der Beschaffungsprozesse trägt zur nachhaltigen Kostenreduktion bei."
Meine Klientin: "Die Rohmaterialien kaufen wir jetzt nur noch bei drei Grosshändlern ein, statt wie vorher bei sieben. Wir sparen dadurch 13% der Ausgaben."
"Im Rahmen der Qualitätsinitiative wurden bereichsübergreifende Synergieeffekte realisiert."
Meine Klientin: "Wir haben die Qualität unserer Lebensmittel extrem gesteigert. Das ist uns aus einem wichtigen Grund gelungen: jede Abteilung hat der anderen Abteilung unter die Arme gegriffen."
Praxistipp für Sie:
Nehmen Sie Ihre hauptwortlastigen Akademikersätze auseinander, machen aus einem Bandwurmsatz zwei oder drei kurze, einfache Sätze. Werden Sie immer konkret - gehen Sie ins Beispiel. Und dadurch gewinnen auch Ihre Aussagen dramatisch an Wirkung.
Damit Sie das trainieren können, geben Sie ChatGPT einfach die Aufgabe, Ihnen solche Bandwurm-Behördensprachentexte aus Ihrem eigenen beruflichen Umfeld zu entwickeln.
Etwas Persönliches vom Autor
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