Kommunikationstrainer Ausbildung: Kriterien, Inhalte und Karrierewege im Überblick

Matthias Pöhm

 

Sie möchten Kommunikationstrainer werden und suchen eine fundierte Kommunikationstrainer Ausbildung? Dann sollten Sie nicht nur darauf achten, ob ein Anbieter ein Zertifikat ausstellt. Entscheidend ist, was Sie nach der Ausbildung tatsächlich können.

Ein guter Kommunikationstrainer muss Kommunikation nicht nur verstehen, sondern sie verständlich vermitteln, Übungen anleiten, Teilnehmer aktivieren und auch schwierige Situationen in einer Gruppe souverän führen können.

Der Begriff „Trainer“ ist rechtlich nicht geschützt. Deshalb unterscheiden sich die Angebote auf dem Markt erheblich. Manche Ausbildungen vermitteln vor allem theoretisches Wissen, andere legen den Schwerpunkt auf praktische Trainingskompetenz.

Dieser Überblick zeigt Ihnen, was eine gute Kommunikationstrainer Ausbildung ausmacht, welche Inhalte wichtig sind, welche Voraussetzungen Sie benötigen und welche beruflichen Möglichkeiten sich Ihnen danach eröffnen.

 

Was macht ein Kommunikationstrainer?

Ein Kommunikationstrainer vermittelt Menschen in Firmenseminaren und öffentlichen Seminaren konkrete Fähigkeiten für die Kommunikation im beruflichen und persönlichen Alltag. 

Dabei geht es beispielsweise um:

• Rhetorik und überzeugendes Auftreten
• Anweisungen geben, die Mitarbeiter auch ausführen
• aktives Zuhören
• Fragetechniken
• Schlagfertigkeit
• konstruktives Feedback geben
• Konflikte zu entschärfen 
• Körpersprache und Stimme verbessern
• Meetings effektiv gestalten
• schwierige Gespräche führen
• Präsentationen mit Begeisterung halten

Ein Kommunikationstrainer erklärt diese Fähigkeiten jedoch nicht einfach nur. Er bringt Menschen dazu, sie selbst anzuwenden.

Genau darin liegt ein wesentlicher Unterschied zwischen Fachwissen und Trainerkompetenz.

Wenn Sie beispielsweise aktives Zuhören vermitteln, reicht es nicht aus, das Vier-Seiten-Modell oder verschiedene Fragetechniken erklären zu können. Sie müssen eine passende Übung auswählen, diese verständlich erklären, die Teilnehmer beobachten und anschließend konkretes Feedback geben können.

 

Für wen ist eine Kommunikationstrainer Ausbildung geeignet?

Eine Kommunikationstrainer Ausbildung kann für unterschiedliche Zielgruppen interessant sein.

Personalentwickler und HR-Verantwortliche

Sie möchten Kommunikationsseminare im Unternehmen selbst durchführen oder die Qualität interner Weiterbildungen verbessern? Dann benötigen Sie neben Fachwissen vor allem didaktische und methodische Kompetenz.

Coaches und Berater

Sie arbeiten bereits als Coach oder Berater und möchten Ihr Angebot um Gruppentrainings erweitern? Eine Trainerausbildung vermittelt Ihnen das Handwerkszeug, mit dem Sie aus Ihrem Fachwissen ein strukturiertes Seminar entwickeln.

Führungskräfte

Als Führungskraft profitieren Sie von professionellen Kommunikationstechniken, wenn Sie Gespräche führen, Konflikte lösen, Feedback geben oder die Kommunikation im Team verbessern möchten.

Quereinsteiger

Sie möchten sich als Kommunikationstrainer selbstständig machen oder als Trainer in der Erwachsenenbildung arbeiten? Dann benötigen Sie neben Kommunikationskompetenz vor allem die Fähigkeit, Trainings professionell aufzubauen und durchzuführen.

 

Was lernen Sie in einer Kommunikationstrainer Ausbildung?

Eine gute Ausbildung sollte Theorie und Praxis miteinander verbinden. Entscheidend ist nicht die Anzahl der vermittelten Modelle, sondern ob Sie anschließend tatsächlich trainieren können.

1. Kommunikationspsychologie verstehen

Sie lernen wichtige Modelle kennen, mit denen sich Kommunikationsprozesse analysieren lassen.

Dazu können beispielsweise gehören:

• das Vier-Seiten-Modell von Friedemann Schulz von Thun
• die fünf Axiome der Kommunikation von Paul Watzlawick
• das Transaktionsanalyse-Modell nach Eric Berne
• Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg

Solche Modelle sind nur Theorien. Sie haben oft nur geringe praktische Anwendbarkeit.

Als Trainer müssen Sie daraus verständliche und praktische Lerninhalte machen können.

 

2. Seminare konzipieren und durchführen

Ein Kommunikationstrainer muss aus einem Thema ein funktionierendes Training entwickeln können.

Sie lernen beispielsweise:

• Lernziele zu formulieren
• Seminare so aufzubauen, dass auch Verhaltensänderung geschieht
• Übungen auszuwählen
• Gruppen zu aktivieren
• Theorie kurz und verständlich zu vermitteln
• Diskussionen zu steuern
• Flipchart und Präsentationen sinnvoll einzusetzen
• digitale Trainings durchzuführen
• Trainingszeiten realistisch zu planen

Ein guter Trainer stellt sich dabei immer die Frage:

Was sollen die Teilnehmer nach diesem Training anders machen als vorher?

Diese Frage ist wichtiger als eine möglichst umfangreiche Sammlung von Wissen.

 

3. Übungen anleiten und Feedback geben

Hier zeigt sich besonders deutlich, ob jemand tatsächlich Trainerkompetenz besitzt.

Sie sollten lernen, Übungen verständlich zu erklären, Teilnehmer während der Durchführung zu beobachten und anschließend konkretes Feedback zu geben.

Zum Beispiel:

„Ihre Frage war inhaltlich richtig. Sie haben sie aber so schnell gestellt, dass der Gesprächspartner kaum Zeit zum Nachdenken hatte.“

Solches Feedback bringt einen Teilnehmer weiter. Die bloße Aussage „Das war gut“ dagegen kaum.

 

4. Schwierige Teilnehmer und Gruppensituationen bewältigen

Im Training läuft nicht immer alles nach Plan.

Ein Teilnehmer redet ständig dazwischen. Ein anderer beteiligt sich überhaupt nicht. Eine Gruppe lehnt eine Übung ab. Zwei Teilnehmer geraten während einer Diskussion aneinander.

Darauf müssen Sie als Trainer reagieren können.

Deshalb gehören auch Themen wie Gruppendynamik, Widerstände, Konflikte und der Umgang mit schwierigen Situationen in eine gute Kommunikationstrainer Ausbildung.

 

5. Gesprächstechniken vermitteln

Kommunikationstrainer sollten die Techniken, die sie vermitteln, selbst sicher beherrschen. Die Erfahrung zeigt allerdings: Durch die dauernde Vermittlung der einzelnen Kommunikationstechniken versteht der Trainer immer mehr die geschulte Vorgehensweise und beherrscht sie auch immer mehr. 

Sie müssen nicht nur wissen, wie eine Technik funktioniert. Sie müssen sie vor einer Gruppe erklären, demonstrieren und anschließend von den Teilnehmern üben lassen können.

 

6. Körpersprache, Stimme und persönliche Wirkung

Kommunikation findet nicht nur über Wörter statt.

Deshalb spielen auch folgende Bereiche eine Rolle:

• Körperhaltung
• Gestik
• Mimik
• Blickkontakt
• Stimme
• Sprechtempo
• Lautstärke
• Pausen
• sprachliche Präzision

Gerade für Trainer ist die eigene Wirkung wichtig. Wer vor einer Gruppe steht, vermittelt nicht nur Inhalte, sondern ist selbst Teil der Botschaft.

 

Was sollte eine gute Kommunikationstrainer Ausbildung enthalten?

Bei der Auswahl einer Ausbildung sollten Sie nicht nur auf den Titel oder ein Zertifikat schauen.

Fragen Sie stattdessen:

Wie hoch ist der Praxisanteil?

Können Sie selbst Trainingssequenzen durchführen? Erhalten Sie persönliches Feedback? Gibt es Rollenspiele und praktische Übungen?

Je mehr Sie selbst trainieren, desto besser können Sie feststellen, ob Sie tatsächlich Fortschritte machen.

Wer bildet Sie aus?

Schauen Sie sich die Trainer und Ausbilder genau an.

Welche praktische Erfahrung haben sie? Haben sie selbst über Jahre Trainings durchgeführt? Arbeiten sie mit Unternehmen? Können sie nicht nur über Training sprechen, sondern selbst überzeugend trainieren?

Wie wird Feedback gegeben?

Eine Trainerausbildung sollte Ihnen nicht nur sagen, was Sie richtig machen. Sie sollte Ihnen auch zeigen, was Sie verbessern müssen und wie Sie es verbessern können.

Wie umfangreich ist die Ausbildung?

Eine pauschale Mindestzahl an Unterrichtseinheiten lässt sich nicht seriös für jede Ausbildung festlegen. Entscheidend ist vielmehr, wie viel Gelegenheit Sie zum Üben und Anwenden bekommen.

Ein kurzer Kurs kann einen guten Einstieg bieten. Wenn Sie jedoch professionell als Kommunikationstrainer arbeiten möchten, sollten Sie darauf achten, dass neben theoretischem Wissen ausreichend Zeit für praktische Trainingssituationen vorhanden ist.

 

 

 

Präsenz, Online oder Blended Learning?

Kommunikation lässt sich heute auf unterschiedliche Weise trainieren.

Präsenz-Ausbildung

Der große Vorteil liegt in der unmittelbaren Interaktion. Sie können vor einer Gruppe stehen, Übungen durchführen und direkt beobachten, wie Menschen auf Ihre Kommunikation reagieren.

Gerade für angehende Trainer ist dieser Praxisanteil wertvoll.

Online-Ausbildung

Online-Formate bieten mehr zeitliche und räumliche Flexibilität. Sie eignen sich besonders gut für theoretische Inhalte und bestimmte Übungen.

Allerdings sollten Sie darauf achten, dass auch online ausreichend praktische Anwendung und persönliches Feedback vorgesehen sind.

Blended Learning

Blended Learning verbindet digitale Lerninhalte mit Präsenzphasen.

Das kann sinnvoll sein, wenn theoretische Grundlagen selbstständig über Videos oder Skripte erarbeitet werden und die gemeinsame Zeit anschließend für Übungen, Rollenspiele und Feedback genutzt wird.

Entscheidend ist also weniger das Etikett „Präsenz“, „Online“ oder „Blended Learning“ als die Frage:

Wie viel trainiere ich selbst – und wie qualifiziert ist das Feedback, das ich darauf bekomme?

 

Welche Voraussetzungen brauchen Sie für eine Kommunikationstrainer Ausbildung?

Eine bestimmte schulische oder akademische Ausbildung ist für viele Kommunikationstrainer-Ausbildungen nicht zwingend erforderlich.

Wichtiger sind Eigenschaften wie:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Interesse an Kommunikation
• Bereitschaft zur Selbstreflexion
• Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören
• Bereitschaft, vor Gruppen aufzutreten
• Freude daran, anderen etwas beizubringen

Sie müssen also nicht bereits perfekter Redner oder geborener Trainer sein.

Genau dafür machen Sie schließlich eine Ausbildung.

Sie sollten allerdings bereit sein, die eigene Kommunikation kritisch zu betrachten und sich selbst weiterzuentwickeln.

 

Was können Sie nach der Ausbildung als Kommunikationstrainer machen?

Nach einer Ausbildung stehen Ihnen unterschiedliche Tätigkeitsfelder offen. Sie können als Selbständiger Kommunikationstrainings für Firmen anbieten. Sie können als Selbständiger öffentliche Seminare ausschreiben, um dort öffentlich zugängliche Trainings durchführen. Ausserdem können Sie individual Kommunikations-Coachings für Gruppen oder Einzelpersonen anbieten.

Sie können in Firmen, die große Weiterbildungsabteilungen haben, sich als interner Trainer für deren interne Schulung bewerben. Fast jede Firma über tausend Mitarbeiter hat so eine interne Weiterbildungsabteilung.

Eine weitere Option ist, bei Weiterbildungsinstituten und Bildungseinrichtungen als Kommunikationstrainer zu arbeiten. Wie zum Beispiel "Manager Institut" oder "Haufe" und andere.

Hilfreich ist es, sich möglichst früh zu spezialisieren. Denn „Ich trainiere Kommunikation“ ist ein sehr allgemeines Angebot.

Deutlich konkreter ist beispielsweise:

„Ich trainiere weibliche Führungskräfte darin, sich in einem männerdominierten Umfeld durchzusetzen.“

Je klarer Ihr Spezialisierung und Ihre Zielgruppe sind, desto leichter gewinnen Sie potenzielle Kunden.

 

Was verdient ein Kommunikationstrainer?

Das Einkommen hängt stark davon ab, ob Sie angestellt oder selbstständig arbeiten, welche Zielgruppe Sie bedienen und welche Leistungen Sie anbieten.

Selbständige Kommunikationstrainer werden meist in Tageshonoraren entlohnt. In der untersten Stufe können Sie mit bis zu 800 Euro pro Tag rechnen. Die etabliertesten und bekanntesten Kommunikationstrainer, die auch als Speaker und Autoren arbeiten, haben Honorare bis zu 8.000 Euro pro Tag. Der vernünftige Mittelwert liegt wohl zwischen 1.700 und 3.000 Euro pro Tag.

Bei einem Weiterbildungsinstitut, das ja wieder selber auch Vermarktungs- Hotelkosten und so weiter begleichen muss, sind die Honorare weit niedriger. Sie können dort ungefähr mit der Hälfte eines normalen Honorars rechnen. Die Obergrenze liegt wohl bei 2.000 Euro. Dafür hat der Kommunikationstrainer allerdings immer wiederkehrenden Aufträge.

Gerade bei selbstständigen Trainern ist die Fähigkeit zur Kundengewinnung deshalb ebenso wichtig wie die eigentliche Trainingskompetenz.

 

Was unterscheidet einen guten Kommunikationstrainer von einem schlechten?

Nach meiner Erfahrung liegt der Unterschied nicht darin, wie viele Kommunikationsmodelle jemand kennt.

Ein guter Kommunikationstrainer:

• erklärt komplexe Inhalte einfach 
• weiss, wie er Teilnehmer aktiviert
• Setzt Übungen so ein, dass Erfolgserlebnisse entstehen
• redet nicht in Sprühnebel-Sätzen, ohne konkrete Anwendbarkeit: z.B. "Sie müssen vom Herzen sprechen und authentisch sein"
• beobachtet aufmerksam und greift konsequent ein, wenn der Teilnehmer etwas falsch macht
• gibt präzises Feedback ohne zu verletzen
• reagiert verbindlich oder gar humorvoll auf unerwartete Situationen
• weiss um die Gruppendynamik
• kann eigene Fehler zugeben
• passt seine Inhalte auf unterschiedliche Zielgruppen an

Ein Trainer ist nicht dadurch gut, dass er viel weiß. Er ist gut, wenn seine Teilnehmer nach dem Training tatsächlich etwas besser können.

Das sollte deshalb auch der Maßstab sein, an dem Sie eine Kommunikationstrainer Ausbildung messen.

 

Ist der Abschluss einer Kommunikationstrainer Ausbildung staatlich anerkannt?

Die Berufsbezeichnung „Kommunikationstrainer“ ist in Deutschland nicht als staatlich reglementierter Ausbildungsberuf geschützt.

Deshalb sollten Sie genau prüfen, welche Art von Abschluss ein Anbieter verspricht und welche Bedeutung ein ausgestelltes Zertifikat tatsächlich hat.

Bei Fernlehrgängen kann beispielsweise eine Zulassung durch die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) relevant sein. Eine solche Zulassung ist jedoch nicht dasselbe wie eine staatliche Berufsausbildung zum Kommunikationstrainer.

Auch Verbandszertifizierungen sollten Sie genau daraufhin prüfen, was sie konkret bescheinigen und welche Anforderungen dahinterstehen.

 

Wie viel kostet eine Kommunikationstrainer Ausbildung?

Die Preise unterscheiden sich erheblich. Sie variieren von 1500 € für Online-Ausbildungen mit viel Selbstlernanteil und 18'000 € für lang andauernde Ausbildungen.

Eine länger dauernde Ausbildung ist nicht zwingend teurer als eine kurze und umgekehrt.

Die Dauer einer Ausbildung sagt nichts über die Qualität des Ergebnisses aus. Man kann auch jahrelang unwichtige Dinge schulen, die in der Praxis nicht anwendbar sind, oder aber in kurzer Zeit auf den Kern des Seminarwesens kommen und die wesentlichen Dinge auf den Punkt, aber intensiv trainiert rüberbringen.

Vergleichen Sie deshalb nicht nur Preise. Vergleichen Sie das, was Sie am Ende tatsächlich können.

Hier finden Sie einen Vergleich von Kommunikationstrainer Ausbildungen.

 

 

Häufige Fragen zur Kommunikationstrainer Ausbildung

Wie lange dauert eine Kommunikationstrainer Ausbildung?

Das hängt stark vom Anbieter und vom Ausbildungsformat ab. Es gibt kompakte Ausbildungen in 5 Tagen, ebenso wie mehrmonatige Programme.

Wichtiger als die reine Dauer ist die Frage, wie viel Zeit Sie tatsächlich mit Üben, Trainieren und Feedback verbringen.

 

Kann ich Kommunikationstrainer werden, ohne Psychologie studiert zu haben?

Ja, eine psychologische Hochschulausbildung ist keine Voraussetzung für eine Tätigkeit als Kommunikationstrainer. Entscheidend sind die Anforderungen des jeweiligen Ausbildungsanbieters und später die Anforderungen Ihrer Kunden.

 

Kann ich die Ausbildung nebenberuflich machen?

Viele Ausbildungsangebote sind berufsbegleitend konzipiert. Prüfen Sie vor der Anmeldung, wie viele Präsenz- beziehungsweise Online-Termine vorgesehen sind und wie hoch der tatsächliche Lernaufwand ist.

 

Was ist der Unterschied zwischen einem Kommunikationstrainer und einem Rhetoriktrainer?

Ein Rhetoriktrainer konzentriert sich stärker auf die monologische Kommunikation: Rhetorik, Reden vor Publikum, Präsentieren und Vorträge halten. 

Ein Kommunikationstrainer beschäftigt sich stärker mit zwischenmenschlicher Kommunikation, etwa mit Gesprächsführung, Feedback, Konflikten, Schlagfertigkeit, Teamkommunikation und Führungskommunikation.

In der Praxis überschneiden sich beide Bereiche.

 

Brauche ich ein Zertifikat, um als Kommunikationstrainer zu arbeiten?

Da die Berufsbezeichnung nicht geschützt ist, ist nicht allein ein Zertifikat entscheidend. Für Auftraggeber zählen häufig auch praktische Erfahrung, Referenzen, Fachkompetenz und die Fähigkeit, überzeugende Trainings durchzuführen.

 

 

Kommunikationstrainer werden: Entscheidend ist die Praxis

Wenn Sie Kommunikationstrainer werden möchten, sollten Sie sich nicht von möglichst vielen Modellen, Zertifikaten oder theoretischen Fachbegriffen beeindrucken lassen.

Fragen Sie sich stattdessen:

Wie viel werde ich selbst trainieren?

Bekomme ich persönliches Feedback?

Lerne ich, ein komplettes Seminar aufzubauen und durchzuführen?

Kann ich nach der Ausbildung vor einer Gruppe sicher auftreten und Menschen tatsächlich etwas beibringen?

Genau hier entscheidet sich, ob eine Ausbildung nur Wissen vermittelt – oder ob sie Sie tatsächlich zum Trainer macht.

 

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