Warum ChatGPT Ihnen keine tolle Rede liefern kann

Wenn Sie Ihre Rede mit ChatGPT erstellen lassen, erkennt man das auf Anhieb

Ich hörte kürzlich die Laudatio einer Führungskraft. Es sprang einem an jeder Ecke ins Auge: Das war von ChatGPT. «Herr Hansen konnte mit seiner Kompetenz und Einfühlungsvermögen nachhaltige Wirkung hinterlassen». So redet kein normaler Mensch. In der Rede benutzte er eine Metapher mit einem Pferd. Sie knirschte vorne und hinten - knapp daneben und damit trotzdem vorbei. Und das Problem: er strapazierte Sie auch noch viel zu exzessiv. 

Mittelmaß rein, Mittelmaß raus

ChatGPT schöpft aus Texten im Internet. Diese Texte sind erstens geschrieben. Der Mensch redet aber anders, als er schreibt. Zweitens sind die von ChatGPT eingelesenen Ausgangstexte schon mehrheitlich Mittelmaß. Aus Mittelmaß kann nur wieder Mittelmaß entstehen.

Zudem arbeitet ChatGPT mit Regeln, die der Rhetorik-Folklore entsprechen. Jeder kupfert sie ungeprüft nur ab. Diese Regeln sind oft Irrtümer. Man soll angeblich mit Zitaten um sich werfen. Das stimmt nicht. Ihre eigenen Lebenserfahrungen wirken zehnmal stärker als Zitate von Einstein, Laotse oder Buddha.

Ich habe 60 solcher Irrtümer gesammelt. Ein anderer davon lautet: «Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.» Das klingt gut, ist aber falsch. Wenn Sie sagen „Wir müssen durchstarten“ und Sie zeigen dabei eine startende Rakete, dann ist das peinlich. ChatGPT erkennt das nicht.

Die Metaphern sind schwach

Metaphern sind ein weiteres Problem. Achtzig Prozent der Metaphern von ChatGPT sind schwach. Die restlichen zwanzig Prozent müssen Sie nachschärfen. Ohne Erfahrung merken Sie nicht einmal, dass sie nicht funktionieren – so wie die oben erwähnte Metapher mit dem Pferd.

ChatGPT stellt auch PowerPoint nie infrage. Dabei ist PowerPoint oft eine gefühlte Nahtoderfahrung.

Generisch und unkonkret

ChatGPT arbeitet generisch. «Führung besteht aus Überzeugung und Klarheit.» Was mache ich mit diesem Satz? Oder: «Wer sich Satzanfänge einprägt, entwickelt Routine für überzeugende Kommunikation.» Das ist unanwendbares Bla-Bla.

Dazu kommen endlose Und-Verknüpfungen. «Das ist nutzbringend UND karrierefördernd in Beruf UND Alltag bei Gesprächspartnern UND Vorgesetzten.» Wer alle Varianten in einem Satz unterbringen will, produziert unverbindlichen Wortbrei.

Es fehlen echte Beispiele

Oft fehlen Beispiele, oder es sind Beispiele, bei denen jeder erkennt: Das ist nie wirklich passiert. Und genau hier wird es kritisch: Wenn Sie ChatGPT nur sagen: „Mach mir eine Rede über die Aufgabe von innerbetrieblichem Controlling“, dann kommt dünner Inhalt heraus. Niemand weiß dann, was Sie erlebt haben, was in Ihrer Firma wirklich passiert ist und welche Überzeugungen Sie haben.

Die besten Geschichten fehlen

Das Dramatischste ist: Ihre guten Geschichten fehlen. In meinen Rhetorikcoachings finde ich sie fast nie im Redeentwurf des Kunden. Ich finde sie im Gespräch, manchmal beim Mittagessen. Plötzlich erzählt er eine Szene, bei der ich sage: Genau DAS gehört in die Rede.

ChatGPT kann das nicht. Es hat keinen Zugang zu Ihren echten Erlebnissen.

Wirklich originelle Ideen kommen nicht von ChatGPT

Bei mir war der Inhaber eines KMU beim Rede-Coaching und er wollte ein unethisches Verhalten in seiner Firma beenden. Es gab Mitarbeiter, die bei der Arbeitszeit betrogen haben. Ich ließ ihn ein Symbol dafür auf ein Flipchart zeichnen. Dann riss er das Flipchartblatt herunter, zerknüllte es vor den Augen seiner 300 Mitarbeiter und sagte: „Dieses Verhalten ist ab heute vorbei!“

Auf so eine Idee würde ChatGPT niemals kommen.

Zwei Drittel der Wirkung liegen nicht im Text

Zwei Drittel Ihrer Wirkung bestehen aus nonverbalen Elementen. Ihre Gesten, Ihre Stimme, Ihre Pausen machen erst aus Musiknoten ein Konzert.

Kein ChatGPT-Text zeigt Ihnen, wie Sie einen wichtigen Satz so betonen, dass es im Publikum knistert. Selbst wenn ChatGPT Ihnen eine gute Rede liefern würde, entscheidet am Ende immer, wie Sie sie performen. Und genau diese Ebene fehlt komplett.

Fazit

Punktuell kann ChatGPT helfen. Es kann kürzen, Beispiele liefern, eine Pointe verbessern – aber insgesamt keine bewegende Rede erstellen.

Etwas Persönliches vom Autor 

Ich weiss, dass meine Artikel eine höhere Qualität liefern, als der Durchschnitt des rhetorischen Sprühnebels, der da draussen sonst zu lesen ist. Tatsache ist: es gibt nur wenige, die das überhaupt erkennen. Wenn Sie zu diesen wenigen gehören, hier eine Idee: abonnieren Sie meinen Newsletter. Und wenn Sie finden, dass ich damit recht habe: fünf Sterne bei Google sind eine schöne Art, es mir mitzuteilen.

​1-zu-1-Mentoring mit M. Pöhm persönlich: Mentoring 

Rhetoriktrainer werden: Ausbildung zum Kommunikationstrainer

Möchten Sie selbst auf den grossen Bühnen stehen?  Speaker-Ausbildung mit M. Pöhm

Online Kurs: Schluss mit der Redeangst